软交换,满足语音交换的全部功能。可以进行个性化顶功能定制。
IPPBX模块 | ||
序号 | 产品代码 | 产品描述 |
1.1 | 基础IPPBX | 呼入呼出 |
ü 电话呼入,来电号码显示 ü DID功能和DOD功能 ü 电话呼出,透传 CID 号码,透传号码需透传授权许可 ü 灵活的呼入呼出路由 | ||
IVR 自动交互语音应答 | ||
ü 智能 IVR 语音应答,支持多层、多段,语音 ü 智能 IVR 预设工作时间、节假日 DIY 语音 | ||
分机操作 | ||
ü 分机登陆、注销 ü 呼入遇忙、无人接听时转其他分机或指定分机 ü 呼入遇忙、无人接听时转手机或固话 ü 分机无条件转移,指定分机、手机、固话 ü 语音留言,自动转发邮箱 ü 支持留号功能,扩充中继 ü 支持同震、分机秘书等常见PBX功能 ü 网络稳定情况下,支持 SIP 协议远程坐席的部署 | ||
通话录音 | ||
ü 录音原则:无条件全程录音 ü 个性化:通过后台可设置部分分机不录音 ü 即时录音:通话过程中通过功能键即时录音 ü 提供通话在线通话记录和通话报表 ü 提供在线听取通话录音 | ||
1.3 | 电子会议室 | 电子会议室 |
ü 支持呼入式会议和邀请会议 ü 支持召开临时会议和固定会议 ü 支持Web页面控制会议,包括踢人、禁音、禁麦,Web显示会议状态 ü 支持会议图中增加成员 ü 支持最多30方会议 | ||
1.3 | 开发接口 | 开发接口 |
ü 完备的CTI接口,可以查询分机状态 ü 电话状态通知接口,每个分机的振铃、接通、挂断都将通过CTI事件进行通知 ü 通话记录接口,在通话结束系统实时将通话记录Post给第三方 ü 采用流行的HTTP接口,方便第三方整合 |